ADMINISTRAÇÃO | Aula 2: Estrutura organizacional e tipos de empresas

Você já entrou em uma empresa e percebeu como cada funcionário tem sua função? Já pensou por que algumas empresas têm muitos departamentos e outras são bem simples? E por que algumas pessoas trabalham sozinhas, enquanto outras têm sócios?

Essas perguntas são comuns para quem começa a estudar administração. A verdade é que por trás de toda empresa — seja grande ou pequena — existe uma organização. Essa organização é o que chamamos de estrutura organizacional.

Saber como as empresas se organizam e como elas são formalmente constituídas é fundamental para quem quer empreender, trabalhar com administração ou apenas entender melhor o mundo dos negócios. Isso ajuda não só a enxergar o funcionamento interno de uma empresa, mas também a tomar decisões mais acertadas no dia a dia profissional.

Nesta aula, vamos entender:

• O que é estrutura organizacional e por que ela é importante;
• Como são divididos os setores e áreas dentro de uma empresa;
• Quais são os principais tipos de empresas no Brasil;
• E as diferenças entre empresas individuais e aquelas formadas por sócios.

Tudo isso será explicado de forma simples, com exemplos fáceis de entender, para que você consiga aplicar esse conhecimento na prática.

Vamos juntos entender como as empresas funcionam por dentro?

O que é estrutura organizacional

A estrutura organizacional é como o “esqueleto” de uma empresa. É ela que define quem faz o quê, quem responde a quem e como as atividades estão organizadas dentro da empresa.

Imagine uma pequena loja de roupas. Nela, pode haver uma pessoa que compra os produtos, outra que vende, outra que organiza o estoque e outra que cuida das contas. Cada uma dessas pessoas está em um setor diferente, mesmo que a empresa seja pequena. Essa divisão de tarefas e responsabilidades já mostra uma estrutura organizacional simples.

Agora imagine uma grande rede de lojas. Nesse caso, além dos setores básicos, haverá muitos outros: compras, marketing, recursos humanos, financeiro, jurídico, logística, atendimento ao cliente, entre outros. A estrutura aqui será mais complexa, com níveis hierárquicos bem definidos — diretores, gerentes, supervisores e colaboradores.

Por que ela é importante?

Ter uma estrutura organizacional bem definida ajuda a empresa a funcionar melhor. Veja alguns benefícios:

• Evita confusão de tarefas: cada pessoa sabe qual é a sua função e a quem deve responder.

• Facilita a comunicação interna: a informação segue um caminho mais claro e organizado.

• Melhora a produtividade: quando cada um sabe o que fazer, o tempo é melhor aproveitado.

• Ajuda na tomada de decisões: os líderes conseguem ter uma visão clara da empresa e agir de forma estratégica.

Tipos de estrutura

Existem vários tipos de estrutura organizacional, mas os principais são:

• Estrutura funcional: divide a empresa por funções (vendas, finanças, produção, etc.). É uma das mais comuns.

• Estrutura por produto ou serviço: usada por empresas que vendem diferentes produtos ou serviços. Cada linha de produto pode ter sua própria equipe.

• Estrutura por região: usada por empresas que atuam em várias cidades ou estados. Cada unidade regional tem certa autonomia.

• Estrutura matricial: mistura duas ou mais estruturas. É usada por grandes empresas que precisam de mais flexibilidade.

Exemplo prático

Pense numa rede de supermercados com filiais em várias cidades. A sede (ou matriz) tem setores de compras, finanças, marketing e recursos humanos. Cada loja também tem seu gerente, equipe de caixa, repositores e equipe de limpeza. A estrutura está dividida tanto por função (compras, vendas, etc.) quanto por região (cada filial tem sua estrutura básica).

Esse é um exemplo de uma estrutura funcional com divisão regional — comum em redes grandes.

Departamentalização e setores comuns em empresas

Depois de entender o que é estrutura organizacional, precisamos olhar mais de perto como as tarefas são divididas dentro de uma empresa. Esse processo recebe o nome de departamentalização.

O que é departamentalização?

Departamentalização é a forma como a empresa organiza seus setores ou departamentos, agrupando atividades semelhantes. Isso ajuda a dividir melhor o trabalho, organizar os processos e facilitar a gestão das pessoas.

Cada departamento é responsável por um tipo de atividade específica. Assim, todos sabem onde trabalhar, com quem falar e de que forma contribuir para os resultados da empresa.

Formas de dividir os departamentos

A divisão dos departamentos pode variar de empresa para empresa. As mais comuns são:

• Por função: separa os setores por tipo de atividade — por exemplo: financeiro, vendas, produção, recursos humanos.

• Por produto ou serviço: em empresas com mais de uma linha de produtos, pode haver um departamento específico para cada um.

• Por região: empresas grandes podem ter departamentos separados em cada cidade ou estado onde atuam.

• Por cliente: algumas empresas dividem seus setores conforme o tipo de cliente que atendem (pessoa física ou jurídica, por exemplo).

Departamentos mais comuns em empresas

Independentemente do tipo de estrutura, a maioria das empresas tem alguns setores que são praticamente padrão. Vamos conhecer os principais:

1. Departamento financeiro: Responsável por cuidar do dinheiro da empresa. Aqui são feitos pagamentos, recebimentos, controle de despesas e receitas, além do planejamento financeiro.
2. Departamento de vendas: É o setor que lida diretamente com os clientes para vender os produtos ou serviços. Pode atuar na loja física, por telefone ou pela internet.
3. Departamento de marketing: Trabalha com divulgação da marca, propaganda, redes sociais, promoções e pesquisas de mercado.
4. Departamento de recursos humanos (RH): Cuida das pessoas da empresa. Isso inclui contratação, treinamento, folha de pagamento, benefícios, avaliação de desempenho, entre outros.
5. Departamento de compras: Responsável por adquirir tudo o que a empresa precisa para funcionar — desde matéria-prima até material de escritório.
6. Departamento de produção (em empresas industriais): É onde os produtos são fabricados, montados ou preparados para venda.
7. Departamento jurídico: Cuida de contratos, questões legais, registros e documentos, garantindo que a empresa esteja dentro da lei.
8. Departamento de atendimento ao cliente: É onde o cliente procura ajuda quando precisa tirar dúvidas, fazer uma reclamação ou buscar suporte. Muito comum em lojas, empresas de serviços e comércios online.

Exemplo do dia a dia

Vamos imaginar uma pequena empresa de bolos caseiros que cresce e começa a contratar funcionários. No início, a dona faz tudo sozinha. Depois, com o crescimento, ela cria alguns setores:

• Contrata alguém para o financeiro, que vai cuidar das contas.
• Contrata uma pessoa para vendas, que atende os pedidos.
• Contrata um ajudante na produção.
• Depois, sente necessidade de criar um canal de atendimento ao cliente, para lidar com encomendas e dúvidas.

Mesmo sendo uma empresa pequena, essa divisão já mostra um exemplo de departamentalização funcional. Cada setor tem sua função, e juntos formam a estrutura da empresa.

Tipos de empresas: individual e sociedade empresarial

Uma dúvida comum de quem quer abrir um negócio é: “Devo abrir como empresa individual ou como sociedade?” A resposta depende de vários fatores, como o tipo de atividade, se há sócios ou não, o tamanho da operação e a quantidade de funcionários.

O que é uma empresa individual?

A empresa individual é aquela registrada no nome de uma única pessoa, que responde sozinha pelo negócio. Ela é a dona e única responsável legal e financeira pela empresa. Isso significa que, se houver dívidas, o patrimônio pessoal dela pode ser afetado, dependendo do tipo de registro.

Esse tipo de empresa é ideal para quem vai começar pequeno e não tem sócios. É o caso, por exemplo, de um encanador autônomo que quer emitir nota fiscal ou de uma costureira que quer formalizar seu ateliê.

O que é uma sociedade empresarial?

Já a sociedade empresarial é formada por duas ou mais pessoas que se unem para tocar o mesmo negócio. Esses sócios podem dividir lucros, funções e responsabilidades de acordo com o que for definido em contrato.

Esse modelo é mais indicado quando o negócio exige mais capital, conhecimento de áreas diferentes ou quando não se quer carregar a responsabilidade sozinho.

Formatos jurídicos mais comuns no Brasil

Além de saber se a empresa será individual ou sociedade, é preciso escolher o tipo jurídico, ou seja, a forma legal como o negócio será registrado.

Vamos conhecer os principais tipos:

MEI – Microempreendedor individual

É a forma mais simples de abrir uma empresa. Ideal para quem vai trabalhar por conta própria e sozinho.

Características:

• Faturamento máximo de até R$ 81 mil por ano.
• Pode ter no máximo 1 funcionário.
• Registro é feito gratuitamente pela internet.
• O pagamento mensal de impostos é fixo e com valor reduzido.

Exemplo real: Uma manicure, um vendedor de roupas online ou um encanador podem ser MEI.

ME – Microempresa

É o passo seguinte ao MEI. Serve para empresas um pouco maiores, que faturam até R$ 360 mil por ano.

Características:

• Pode ter mais funcionários (quantidade depende do setor).
• Pode ter sócio ou ser individual.
• Pode escolher entre Simples Nacional, Lucro Presumido ou Lucro Real como regime de tributação.

Exemplo real: Uma pequena loja de roupas com dois sócios e três funcionários pode ser uma ME.

LTDA – Sociedade limitada

É uma forma jurídica usada por empresas que têm dois ou mais sócios, com responsabilidades divididas proporcionalmente ao capital que cada um investiu.

Características:

• Responsabilidade dos sócios é limitada ao valor investido.
• É possível abrir como ME ou EPP (empresa de pequeno porte).
• Precisa de contrato social registrado na Junta Comercial.

Exemplo real: Dois amigos que decidem abrir uma pizzaria e investem juntos podem abrir uma LTDA.

EIRELI – Empresa individual de responsabilidade limitada (modelo extinto para novas aberturas)

Até pouco tempo atrás, a EIRELI era usada por quem queria abrir uma empresa individual, mas sem colocar seu patrimônio pessoal em risco. No entanto, com a nova legislação, esse modelo foi substituído pela SLU – Sociedade Limitada Unipessoal, que funciona de maneira parecida.

Características da SLU (atualmente em vigor):

• Não exige sócio.
• Responsabilidade limitada ao valor investido.
• Pode ser ME ou EPP.

Exemplo real: Um professor que quer abrir uma consultoria e atuar como empresa pode optar pela SLU.

Conhecer a estrutura organizacional e os tipos de empresas é um passo essencial para quem quer empreender com consciência. Saber que existem diferentes formas de montar e administrar um negócio ajuda o empreendedor a escolher o melhor caminho, evitar erros e construir uma empresa sólida.

Conclusão

Você já parou para pensar que uma empresa pode parecer algo grande e distante, mas, na verdade, começa com uma ideia simples e uma boa organização? Toda empresa, grande ou pequena, precisa ter estrutura, direção e objetivos claros. E é exatamente isso que a estrutura organizacional oferece.

Nesta aula, vimos que entender como uma empresa se organiza internamente é essencial para que ela funcione de forma eficiente. Não se trata apenas de "quem manda em quem", mas sim de como as tarefas são divididas, quem faz o quê e como essas atividades se relacionam. Departamentos como financeiro, comercial, recursos humanos e produção existem para facilitar essa divisão de trabalho, melhorar a comunicação e ajudar a empresa a atingir seus objetivos.

Também vimos que existe mais de uma forma de registrar e organizar uma empresa legalmente. Se você vai empreender sozinho, pode optar por modelos como MEI ou SLU. Se vai abrir um negócio com outras pessoas, talvez o melhor seja uma LTDA. Cada formato tem regras diferentes, vantagens e obrigações, e entender isso ajuda o empreendedor a tomar decisões mais acertadas desde o início.

A escolha da estrutura organizacional e do tipo jurídico não é um detalhe. É algo que impacta diretamente no funcionamento da empresa, nos custos, nas responsabilidades e até mesmo na forma como ela é vista no mercado.

Ao longo da sua vida profissional, você pode atuar em diferentes tipos de empresas e posições. Quanto mais você conhecer sobre como essas empresas se organizam, mais preparado estará para contribuir, liderar e até mesmo empreender.

Para pensar

Imagine que você vai abrir uma pequena loja de produtos naturais com um amigo. Vocês pretendem vender pela internet e também ter uma lojinha física. Já pensaram quem vai cuidar do estoque? Quem vai atender os clientes? Quem vai lidar com os fornecedores? Como vocês vão dividir os lucros? E se um dia o negócio crescer, como organizar uma equipe?

Essas perguntas fazem parte do planejamento da estrutura organizacional e da definição do tipo de empresa que será registrada. Por isso, é tão importante aprender sobre isso desde o começo.

Encerrando a aula

A estrutura organizacional é a base do funcionamento de qualquer empresa. É ela que dá forma às ideias, que organiza as ações e define os caminhos. Já a escolha do tipo jurídico é a fundação legal que sustenta o negócio no mercado.

Conhecer essas bases é o primeiro passo para quem quer entrar no mundo da administração com segurança e consciência. Ao entender como uma empresa se forma e funciona, você se coloca em uma posição de destaque, seja como colaborador, gestor ou empreendedor.